4️⃣ 3.3.6 - Fehlervermeidung bei Informationsübermittlung durch Nutzer
AAA 2.1
Umsetzung, Design
Benutzern die Möglichkeit geben, falsche Informationen vor der endgültigen Übermittlung zu erkennen, zu korrigieren oder den Vorgang abzubrechen.
Beschreibung
Abschnitt betitelt „Beschreibung“- Formulare so gestalten, dass mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
- Umkehrbarkeit: Übermittlungen können nachträglich rückgängig gemacht werden.
- Überprüfung: Benutzer erhalten Feedback zu möglichen Eingabefehlern und können diese korrigieren.
- Bestätigung: Ein Mechanismus ermöglicht das Überprüfen und Bestätigen der Daten vor der finalen Übermittlung.
Anforderungen
Abschnitt betitelt „Anforderungen“- Klar erkennbare Schaltflächen für „Zurück“, „Bearbeiten“ oder „Abbrechen“ bereitstellen.
- Visuelle Hervorhebung potenzieller Fehlerfelder.
- Übersichtliche Bestätigungsseiten mit allen eingegebenen Daten anzeigen.
- Serverseitige und clientseitige Validierung der Formulareingaben integrieren.
- Mechanismen zum Speichern von Formulardaten bereitstellen, um bei Fehlern eine erneute Eingabe zu vermeiden.
- Bestätigungsdialoge vor der finalen Übermittlung implementieren.
- Klare Anleitungen zu erforderlichen Eingaben bereitstellen.
- Fehlermeldungen prägnant und verständlich formulieren.
- Erläuterungen zu möglichen Konsequenzen bei falschen Eingaben bereitstellen.
- Überprüfung der Fehlerbehandlung bei inkorrekten Eingaben.
- Sicherstellen, dass die Rückgängig-Funktion einwandfrei funktioniert.
- Usability-Tests durchführen, um die Verständlichkeit der Fehlermeldungen zu prüfen.